DUERP nettoyage et propreté
Le DUERP, document unique d’évaluation des risques professionnels, s’impose à votre entreprise dès votre premier salarié. Entreprise de nettoyage de bureaux, propreté industrielle, nettoyage de fin de chantier, remise en état, vitrerie, blanchisserie, laverie, entretien de copropriétés : voici les situations que nous avons relevées pour ce secteur, avec leur cotation et leur source.
Publié le 11 septembre 2026 · Textes vérifiés sur code.travail.gouv.fr et sources INRS ouvertes le 11 septembre 2026.
En bref
- L’obligation démarre au premier salarié, apprenti compris, et sans seuil de chiffre d’affaires. Articles L4121-3 et R4121-1 du code du travail
- Notre matrice porte 262 situations marquées pour ce secteur, réparties sur 18 espaces de travail et les rubriques communes à tout l’établissement, dont 47 cotées prioritaires par défaut.
- Vos réponses désignent les situations qui vous concernent, et votre document se compose en ligne, espace par espace.
- Vos affichages partent avec le document, choisis d’après vos réponses. Voir la liste.
Ce que votre métier appelle, en chiffres
Un catalogue de risques se vérifie en le comptant. Voici le compte réel, espace par espace, sans arrondi.
Les espaces de travail qui portent votre métier
- Rubriques communes à tout l’établissement, 129 situations.
- Véhicule et livraisons, 21 situations.
- Réserve et stockage, 18 situations.
- Domicile du particulier, 18 situations.
- Intervention chez le client, 15 situations.
- Vestiaires et sanitaires, 13 situations.
- Zone de tri et de stockage de déchets, 9 situations.
- Chantier de construction, 8 situations.
- Espace de vente, 5 situations.
- Autres espaces, 26 situations. Atelier, cabinet médical et paramédical, bureau et accueil, cuisine, local technique, réseau, installation, poste extérieur permanent, guérite, stand de marché, espace de soin et d’esthétique, poste de gardiennage et ronde de surveillance, laboratoire des métiers de bouche, atelier mécanique, véhicule levé.
Total : 262 situations, dont 47 cotées prioritaires par défaut. Votre document en retient une partie seulement, celle qui vous concerne d’après vos réponses.
Les familles de risques que cela couvre
23 familles sur 24 sont représentées pour ce secteur. Les plus fournies d’abord, en nombre de situations.
- Risque chimique, 27. Machines et équipements de travail, 23. Risque routier, 23. Troubles musculo-squelettiques, 21. Circulation interne et externe, 18. Incendie et explosion, 18.
- Chute de hauteur, 17. Risque électrique, 16. Risques psychosociaux, 15. Ambiance thermique, 13. Chute de plain-pied, 10. Risque biologique, 9.
- Horaires atypiques, 9. Pratiques addictives, 7. Éclairage, 6. Bruit, 5. Travail isolé, 5. Heurt et cognement, 4.
- Manutention, 4. Vibrations, 4. Chute d’objets et effondrement, 3. Rayonnements, 3. Agression et incivilités, 2.
Trois situations qui décrivent votre métier
1. La monobrosse dont le carter a été déposé
Rubriques communes à tout l’établissement. C’est l’une des situations les plus lourdes du secteur.
Un carter gêne le travail, il est déposé ou bloqué pour aller plus vite, et la machine continue de tourner ainsi pendant des semaines. Un organe en mouvement devient accessible : disque, brosse, courroie, arbre.
Ce que la personne risque : happement de la main, coupure profonde, amputation d’un doigt, écrasement.
Cotation par défaut : fréquence 4, gravité 4, score 16 sur 16, prioritaire.
Pourquoi cette cotation : gravité 4 parce que le happement de la main et l’amputation d’un doigt valent incapacité permanente. Fréquence 4 parce que la machine tourne ainsi pendant des semaines, ce qui fait une exposition quotidienne et longue. Cette ligne occupe le maximum de l’échelle, à juste titre, un protecteur déposé restant le premier facteur d’accident grave sur machine.
Articles R4322-1, R4323-1 et R4323-17 du code du travail · INRS ED 6122, Sécurité des équipements de travail. Prévention des risques mécaniques, septembre 2018, 88 p.
2. Le sac poubelle plaqué contre la jambe
Espace « zone de tri et de stockage des déchets ».
Sac poubelle soulevé et plaqué contre la jambe jusqu’à la benne, un objet piquant jeté par un tiers se trouvant à l’intérieur.
Ce que la personne risque : piqûre à travers le sac, contamination, examens et traitement post-exposition, plusieurs mois d’attente.
Cotation par défaut : fréquence 3, gravité 4, score 12 sur 16, prioritaire.
Pourquoi cette cotation : la gravité 4 tient à ce qu’un agent de propreté ignore ce que contient le sac qu’il porte, et qu’un objet piquant y a pu être jeté par quelqu’un d’autre. La fréquence 3 correspond à un ramassage répété plusieurs fois par semaine. La ligne monte quand les sacs viennent d’un cabinet de soin, d’un laboratoire ou d’un site qui reçoit du public.
Article R4424-3 du code du travail · INRS ED 6347, Nettoyage des locaux de travail. Que faire ?, janvier 2020 · INRS, dossier métier Déchets
3. La tournée bâtie sur des temps trop justes
Rubriques communes à tout l’établissement.
La tournée est bâtie sur des temps de trajet calculés au plus juste, sans marge pour un bouchon ni pour un site qui retient le salarié. Pour tenir l’horaire suivant, le conducteur roule plus vite, colle le véhicule de devant et se lance dans des dépassements qu’il refuserait autrement.
Ce que la personne risque : perte de contrôle, sortie de route, collision frontale, choc arrière, blessures graves, décès.
Cotation par défaut : fréquence 3, gravité 4, score 12 sur 16, prioritaire.
Pourquoi cette cotation : gravité 4 parce que la vitesse rattrapée finit en sortie de route ou en choc frontal. Fréquence 3 parce que le rattrapage se déclenche dès qu’un imprévu survient, plusieurs fois par semaine, dans le contexte d’une tournée de quelques sites par jour. Un planning tenu à la minute sur huit sites quotidiens porte la fréquence à 4, et le score à 16 sur 16.
Articles L4121-1 et L4121-2 du code du travail · INRS ED 6352, Le risque routier, un risque professionnel à maîtriser, avril 2020, 16 p. · INRS, dossier Risques routiers, démarche de prévention, page mise à jour le 20/04/2023
Ce qui s’ajoute à votre document unique
Pour le nettoyage et la propreté
Un point domine tous les autres dans ce métier, et il découle de votre position d’entreprise extérieure.
- Le plan de prévention avec l’entreprise utilisatrice. Vous intervenez chez un client professionnel : dès que votre activité interfère avec la sienne, vous arrêtez ensemble un plan de prévention avant le début des travaux, après une inspection commune des lieux. Il s’écrit obligatoirement dès 400 heures prévisibles sur 12 mois au plus, sous-traitants compris, ou pour un travail dangereux figurant sur la liste de l’arrêté du 19 mars 1993. Beaucoup de contrats de nettoyage atteignent ce seuil sans que personne l’ait remarqué. Articles R4512-2, R4512-6 et R4512-7 du code du travail
- Les produits que vous employez. Dès qu’un agent chimique dangereux entre dans l’activité, l’évaluation du risque chimique se fait agent par agent, et la fiche de données de sécurité de chaque produit se tient à disposition. Article R4412-5 du code du travail
- Un salarié en contrat court ou un intérimaire sur un poste à risques particuliers. Il reçoit une formation renforcée à la sécurité. Article L4154-2 du code du travail
Les affichages que votre entreprise doit poser
L’affichage se pose au siège et au local à matériel, là où vos salariés passent.
- L’avis d’accès à votre document unique. Dès le premier salarié · Article R4121-4 du code du travail
- Les coordonnées utiles. Dès le premier salarié · Article D4711-1 du code du travail
- La composition nominative des équipes, quand le travail s’organise par relais, par roulement ou par équipes successives. Le secteur y est très exposé, avec ses prestations avant l’ouverture et après la fermeture. Article D3171-7 du code du travail
- Les jours et heures de repos collectif, dès qu’un salarié se repose autrement que le dimanche entier. Article R3172-1 du code du travail
- L’interdiction de fumer et l’interdiction de vapoter dans vos locaux. Article R3512-7 du code de la santé publique, modèle fixé par l’arrêté du 21 juillet 2025 · Articles R3513-2 et R3513-3 du code de la santé publique
- Le harcèlement, les discriminations, l’égalité de rémunération, la convention collective, les congés payés. Articles L1152-4, L1153-5, D1151-1, L1142-6, R3221-2, R2262-3, D3141-5 et D3141-6 du code du travail
Ce que vous recevez
- Votre document unique, espace par espace, avec les situations qui vous concernent d’après vos réponses, leur cotation et les mesures à prévoir, triées du rouge au vert.
- Les actions de prévention consignées dans le document unique lui-même : le 2° du III de l’article L4121-3-1 les impose sous 50 salariés. Article L4121-3-1 du code du travail
- L’avis d’accès en dernière page, prêt à détacher.
- Vos affichages, choisis d’après vos réponses, à compléter à l’écran puis à imprimer.
- Un PDF prêt à signer : la date, le nom du signataire, la signature et le cachet se portent à la main, et le plan d’actions garde ses colonnes Responsable, Échéance et Statut.
- Un classeur Excel pour suivre vos actions et leurs échéances.
- Pour une nouvelle version, une nouvelle commande compose le document. Une option de reprise du dossier est prévue, et son ouverture sera annoncée sur le site.
Outil d’aide à la rédaction. Ne constitue ni un conseil juridique ni une intervention en prévention. L’employeur réalise l’évaluation, valide le contenu et reste seul responsable de son document.
À partir de 79 €, prix fixe selon votre secteur, tous effectifs jusqu’à 49 salariés. TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts.
Les questions que les entreprises de propreté posent
Cliquez pour déplier.
Le document unique de mon client couvre-t-il mes salariés de nettoyage ?
Chaque employeur tient le sien, pour ses propres salariés. Votre client évalue les risques de son établissement pour son personnel ; vous évaluez les risques de votre entreprise pour votre personnel, y compris ceux que le site de votre client fait naître.
Ce qui relie les deux documents porte un autre nom : le plan de prévention. Dès que votre activité interfère avec celle de votre client, vous l’arrêtez ensemble avant le début des travaux, après une inspection commune des lieux. Il s’écrit obligatoirement dès 400 heures prévisibles sur 12 mois au plus, sous-traitants compris, ou pour un travail dangereux figurant sur la liste de l’arrêté du 19 mars 1993. Beaucoup de contrats de nettoyage régulier atteignent ce seuil sans que personne l’ait remarqué.
Mon DUERP de nettoyage couvre-t-il les sites de mes clients ?
Oui. Le véhicule porte 21 situations pour ce secteur, le domicile du particulier 18, l’intervention chez le client 15 et la zone de déchets 9. Vous cochez les espaces qui correspondent à vos chantiers, et les situations qui vous concernent d’après vos réponses entrent dans votre document.
Article R4121-1 du code du travail.
Un client peut-il exiger mon document unique ?
Le code du travail nomme sept catégories de personnes à qui le document se communique : vos salariés et vos anciens salariés pour les versions en vigueur durant leur activité, les membres de la délégation du personnel du comité social et économique, votre service de prévention et de santé au travail, les agents du système d’inspection du travail, les agents des services de prévention des organismes de sécurité sociale, les agents des organismes professionnels de santé, de sécurité et des conditions de travail, et les inspecteurs de la radioprotection. Un client donneur d’ordre ne figure dans aucune de ces catégories.
En pratique, un donneur d’ordre le demande souvent au titre de son contrat, ou dans le cadre du plan de prévention. Le remettre relève alors de votre décision commerciale : l’article R4121-4 vous en laisse le choix.
Article R4121-4 du code du travail, version en vigueur depuis le 31 mars 2022.
Comment cette page est écrite
Cette page est écrite par L’ESSENTIEL DUERP, à partir des publications de l’Institut national de recherche et de sécurité et des textes du code du travail. Chaque ligne porte sa source.
Les situations citées viennent de notre matrice de 981 lignes, construite sur les brochures et les dossiers de l’INRS. Chaque affirmation juridique porte son article et son lien vers code.travail.gouv.fr. Sources ouvertes et vérifiées le 11 septembre 2026.
Outil d’aide à la rédaction. Ne constitue ni un conseil juridique ni une intervention en prévention. L’employeur réalise l’évaluation, valide le contenu et reste seul responsable de son document. Cette page présente des informations à caractère documentaire, elle ne répond à aucune situation individuelle.